EDP Distribuição reforça medidas

A EDP Distribuição reforçou as medidas do seu Plano de Contingência, de modo “a garantir a continuidade da distribuição de energia elétrica em todo o país, de forma segura e em plena concordância com as recomendações das entidades de saúde e governamentais” perante os efeitos da pandemia de Covid-19. Nesse sentido, a empresa de distribuição energética colocou 1850 colaboradores em mecanismos de

teletrabalho, que lhes permitem exercer funções a partir de casa. Os restantes “permanecem em atividades operacionais críticas nos centros de comando de rede e instalações técnicas dispersas no país, por forma a garantir a resposta operacional em situações de avaria”. Segundo a EDP Distribuição, outras operações de carácter

técnico “serão reduzidas, respondendo fundamentalmente a situações que possam vir a colocar em causa a continuidade do fornecimento de energia em segurança”. As ordens de serviço solicitadas pelos clientes, como alterações contratuais ou ligações à rede, “deverão manter-se, na medida em que a capacidade no terreno o permita”. Estas

medidas reforçam o Plano de Contingência já accionado a 6 de Março. Durante este período, a EDP Distribuição recomenda que “sejam apenas reportados os pedidos de carácter mais urgente, nomeadamente avarias ou situações de risco”. As leituras serão asseguradas apenas aos equipamentos que se encontrem no exterior das habitações,

até porque “existem já instalados cerca de 2,5 milhões de equipamentos de medição inteligente com leitura remota”. Adicionalmente, a EDP Distribuição decidiu encerrar os 23 pontos de atendimento ao público espalhados pelo país, “como medida de carácter preventivo e de controlo da propagação do coronavírus”. A empresa de distribuição

energética tem, também, ao dispor de qualquer cidadão canais digitais que podem ser utilizados através do site (edpdistribuicao.pt) e da APP EDP Distribuição. Podem também ser utilizados o serviço de Contact Center com as linhas 808 100 100 (informações), 800 506 506 (avarias), ou 800 507 507 (registo de leituras).

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