Utentes “muito satisfeitos” com cuidados de saúde na região
Os serviços do Hospital de Vila Franca de Xira e de sete unidades de saúde familiar da região receberam notas “muito positivas” dos utentes ouvidos no âmbito de um inquérito de satisfação recentemente concluído. De acordo com a Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo (ULSETejo), o Hospital atingiu um grau de satisfação média de 8,1 numa escala de 0 a 10. E as sete unidades de saúde familiar situaram-se entre os 8,4 e os 8,9. Estes dados revelam também uma evolução positiva face ao ano anterior.
“Os utentes da Unidade Local de Saúde (ULS) Estuário do Tejo estão globalmente muito satisfeitos com a prestação de cuidados de saúde no Hospital de Vila Franca de Xira (HVFX) e nas Unidades de Saúde Familiar (USF) dos cinco concelhos que integram a ULS”, sublinha este organismo responsável pela gestão do Hospital e dos cerca de 20 centros de saúde da região (concelhos de Alenquer, Arruda dos Vinhos, Azambuja, Benavente e Vila Franca de Xira).
“Em 2024, a satisfação média com os serviços do HVFX foi de 8,1 pontos, numa escala de 10, representando uma melhoria de 0,2 pontos face ao ano anterior, revela o Inquérito de Satisfação agora concluído”, sustenta a ULS, frisando que a cirurgia de ambulatório, o hospital de dia, o internamento e as consultas externas “são as áreas em que os utentes revelam um maior grau de satisfação”. Já o internamento e as urgências são as áreas que revelam maior aumento de satisfação relativamente a 2023.
“Nas sete USF em que o inquérito foi realizado, a satisfação dos utentes situou-se sempre na faixa do ‘muito positivo’, ou seja, acima dos 8 pontos. As USF Gago Coutinho, Lusitano e Villa Longa obtiveram 8,9 pontos, seguindo-se a Reynaldo dos Santos (8,7), a Samora Correia (8,6), a Vila Presépio (8,5) e a Terras de Cira (8,4)”, conclui a Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo.
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